Employee insight
surveying opinions and needs of existing and potential employees
Find out more >
Satisfaction with the service received is a key factor that impacts the way the company is perceived. We analyse the extent of the positive impact of customer service quality on the brand and identify areas for improvement
Wprowadzenie nowego produktu na rynek lub re’lunch produktu
Zobacz więcej >
Narzędzie służące regularnemu monitorowaniu opinii klientów/konsumentów.
Zobacz więcej >
Zestandaryzowane badanie służące monitorowaniu świadomości.
Zobacz więcej >
Optymalizacja przekazu i wybranie najlepszego wariantu projektowego key visuals.
Zobacz więcej >
Monitorujemy poziom zadowolenia mieszkańców.
Zobacz więcej >
Obszary badawcze:
Zwyczaje konsumentów Poznanie szczegółowych zachowań oraz zwyczajów konsumenckich w obrębie kategorii produktu
TOP OF MIND Marka kategorii produktów lub usług rozważana jako pierwsza w momencie decyzji o zakupie
Drivery oraz bariery zakupowe Określenie elementów zachęcających do kupna oraz takich, które zniechęcają, które powodują wybór produktu/marki konkurencyjnej
Brand/Product Environment Mapowanie marki/produktu na tle konkurencji. Środowisko rynkowe w jakim będzie funkcjonowała marka/produkt.
Obszary badawcze:
Zwyczaje konsumentów Poznanie szczegółowych zachowań oraz zwyczajów konsumenckich w obrębie kategorii produktu/marki
Visitor PULSE monitorowanie opinii na temat eventów (wystawy, muzea, koncerty itp.)
Participant PULSE zdobywanie wiedzy od uczestników wydarzeń realizowanych online lub w sposób hybrydowy.
Obszary badawcze:
Świadomość marki Poznanie poziomu świadomości marki wśród aktualnych i potencjalnych klientów (znajomość spontaniczna i wspomagana).
TOP OF MIND Marka kategorii produktów lub usług rozważana jako pierwsza w momencie decyzji o zakupie
Drivery oraz bariery zakupowe Określenie elementów zachęcających do kupna oraz takich, które zniechęcają, które powodują wybór produktu/marki konkurencyjnej
Podstawowy profil konsumentów Stworzenie podstawowych profilów klientów dla analizowanych kategorii produktowych (pierwszy krok do przeprowadzenia segmentacji klientów).
Brand Environment Mapowanie marki na tle konkurencji. Środowisko rynkowe w jakim funkcjonuje marka.
Brand LOVE Świadomość marki vs uznawanie jej za lidera w kategorii.
Wizerunek marki Opisanie marki na zdefiniowanych wymiarach.
Kanały komunikacji Percepcja preferowanych kanałów komunikacji.
Narzędzia: kwestionariusz ilościowy realizowany w badaniu CAWI lub CATI.
Obszary badawcze:
Ocena elementów graficznych oraz claim’ów Wskazanie elementów wymagających zmiany oraz kierunku zmian. Ocena wizualna konceptów oraz semantyczna claim’ów.
Wizerunek marki Opisanie marki na zdefiniowanych wymiarach.
Testy A-B Testy klikalności / analiza konwersji. Wskazanie elementów, które przekonają użytkownika do wykonania pożądanego działania.
Kanały komunikacji Percepcja preferowanych kanałów komunikacji.
Obszary badawcze:
Satysfakcja mieszkańców Wspieramy w zbieraniu wiedzy odnośnie potrzeb i oczekiwań mieszkańców, satysfakcji z działań władz.
Monitorowanie opinii Wspieramy w pozyskiwaniu wiedzy o tematach istotnych społecznie np. lokalnego rynku pracy, rynku pracy osób niepełnosprawnych, ekologii, segregacji odpadów itp.).
Dialog publiczny Wdrażamy narzędzia do stałego zbierania informacji w sprawach kluczowych dla miast, gmin i powiatów. Doradzamy w zakresie komunikacji efektów konsultacji społecznych.