Poznaj nasze produkty i usługi
Zbieramy wartościowe dane, analizujemy je, szukamy insightów i wyciągamy wnioski. Badamy trendy, przewidujemy nowe i znajdujemy brakujące odpowiedzi.
Robimy to, aby lepiej rozumieć mechanizmy działania świata biznesu, pracowników, konsumentów i internetu. Naszym celem jest umożliwienie firmom podejmowania trafnych decyzji i wytyczania najlepszych kierunków działania.
01Employee Insight
Autorskie narzędzie, umożliwiające bieżące monitorowanie nastrojów pracowników. Dostarcza wiedzę na temat potrzeb pracowniczych w czasie rzeczywistym i pozwala na natychmiastową reakcję.
Narzędzie autorskie: MIA (Mobile Insight Assistant)
Badania zaangażowania i satysfakcji pracowników w oparciu o autorski system K+ Research. Obejmuje on 12 filarów zaangażowania, zidentyfikowanych przez zespół agencji podczas badań dziesiątek organizacji. Tak kompleksowa analiza pozwala m.in. zidentyfikować obszary rozwoju, potencjalne problemy i powody rotacji pracowników, wskazać elementy wymagające zmiany oraz te które są mocną stroną organizacji.
Narzędzie: kwestionariusz CAWI i/lub CAPI, wywiad IDI
Badanie Mystery Candidate umożliwia bieżące monitorowanie procesu rekrutacji oraz szybką weryfikację kolejnych etapów od momentu złożenia aplikacji, pierwszego kontaktu z kandydatem po zatrudnienie. Weryfikujemy procesy rekrutacyjne oraz rekomendujemy zmiany zgodnie z najnowszymi trendami panującymi na rynku HR.
Narzędzia: uczestnictwo w procesie rekrutacyjnym, kwestionariusz audytorski, wywiad IDI.
Pakiet narzędzi pozwalających na kompleksowe poznanie charakterystyki wizerunku pracodawcy oraz wzmocnienie jego kluczowych aspektów.
SPRAWDŹ JAK POSTRZEGAJĄ CIĘ TWOI PRACOWNICY. Zweryfikuj wizerunek pracodawcy, dzięki autorskiemu systemowi 12-stu filarów zaangażowania.
ZBIERAJ INFORMACJE O LOKALNYCH RYNKACH PRACY. Odkryj aktualne trendy oraz działania konkurencji w zakresie Employer Branding.
ZOPTYMALIZUJ KOMUNIKACJĘ WEWNĘTRZNĄ I ZEWNĘTRZNĄ. Dopasuj styl oraz identyfikację wizualną do potrzeb pracowników.
PRACUJ Z NAJLEPSZYMI. Dzięki silnej marce pracodawcy, spraw, by pracownicy byli dumni z tego, że są częścią Twojego zespołu. Rekrutuj i zatrzymaj najlepszych z najlepszych!
Program działań w obszarze marketingu rekrutacyjnego, wspierający poszukiwanie pracowników.
ZBIERZ INSIGHTY Z RYNKU PRACY. Poznaj swoją markę pracodawcy dzięki informacjom od aktualnych i potencjalnych pracowników.
ZAPLANUJ KANAŁY DOTARCIA DO KANDYDATÓW. W zależności od zidentyfikowanej grupy docelowej wybierz najlepsze kanały komunikacji dla kampanii rekrutacyjnej
POZNAJ PERSONY PRACOWNICZE W SWOJEJ ORGANIZACJI. W celu stworzenia ofert pracy w oparciu o wartości i potrzeby kandydata co pozwoli dopasować pracownika do organizacji oraz zwiększyć skuteczność rekrutacji.
02Consumer Insight
Pakiet VISITOR PULSE obejmuje monitoring opinii na temat eventów stacjonarnych – np. wystaw, muzeów, koncertów.
PARTICIPANT PULSE pozwala weryfikować satysfakcję uczestników wydarzeń realizowanych online lub w sposób hybrydowy.
Weryfikujemy satysfakcję mieszkańców regionów, miast i gmin, wsłuchując się w ich potrzeby i oczekiwania. Monitorujemy opinie w tematach ważnych społecznie – lokalnego rynku pracy, ekologii, segregacji odpadów, czy planowanych inwestycji. Wdrażamy narzędzia do stałego zbierania informacji w sprawach kluczowych dla miast, gmin i powiatów. Doradzamy w zakresie komunikacji efektów konsultacji społecznych.
Narzędzia: kwestionariusz badań ilościowych (CATI, CAWI), wywiady IDI i FGI
03Brand and Product Insight
Weryfikujemy kompleksowo poziom świadomości marek produktowych, preferencje zakupowe i pozycjonowanie brandu na tle konkurencji. Analiza obejmuje m.in.:
TOP OF MIND – marka kategorii produktów lub usług rozważana jako pierwsza w momencie decyzji o zakupie.
Drivery oraz bariery zakupowe – elementy zachęcające do kupna oraz te, które powodują wybór produktu/marki konkurencyjnej.
Podstawowy profil konsumentów dla analizowanych kategorii produktowych.
Brand Environment – mapowanie marki na tle konkurencji.
Brand LOVE – świadomość marki vs uznawanie jej za lidera w kategorii.
Wizerunek marki – opisanie marki na zdefiniowanych wymiarach.
Kanały komunikacji – percepcja preferowanych kanałów komunikacji.
Narzędzia: kwestionariusz badań ilościowych (CATI, CAWI), wywiady IDI oraz FGI
Badanie służące optymalizacji przekazu i wybraniu najlepszego waroantu projektowanego key visuals.
Obszary badawcze:
Ocena elementów graficznych oraz claim’ów – wskazanie elementów wymagających zmiany oraz kierunku zmian. Ocena wizualna konceptów oraz semantyczna claim’ów.
Wizerunek marki – opisanie marki na zdefiniowanych wymiarach.
Testy A-B – testy klikalności / analiza konwersji. Wskazanie elementów, które przekonają użytkownika do wykonania pożądanego działania.
Kanały komunikacji – percepcja preferowanych kanałów komunikacji.
Badanie wspierające wprowadzenie nowego produktu na rynek. Obejmuje w szczególności:
Analizę zwyczajów i zachowań konsumentów w obrębie danej kategorii produktu
TOP OF MIND – marka kategorii produktów lub usług rozważana jako pierwsza w momencie decyzji o zakupie
Drivery oraz bariery zakupowe – określenie elementów zachęcających do kupna oraz takich, które zniechęcają, które powodują wybór produktu/marki konkurencyjnej
Brand/Product Environment – mapowanie marki/produktu na tle konkurencji. Środowisko rynkowe w jakim będzie funkcjonowała marka/produkt.
04E-commerce Insight
Badania user experience służą poprawie użyteczności stron internetowych oraz aplikacji mobilnych.
Obszary:
Badania z użytkownikami. Wykonywanie przez użytkowników wcześniej zdefiniowanych scenariuszy. Pomaga wykrywać błędy funkcjonalne, layouty, oraz konkretne działania na stronie – kupno, dodanie do koszyka, zamówienie, wyszukiwanie itp.
Heats Maps. Wskazanie elementów najczęściej i najdłużej oglądanych. Wybór komunikatów pożądanych oraz tych które należy usunąć/zmienić.
Audyt ekspercki. Ocena strony/serwisu przez eksperta UX pod kątem problemów oraz ogólnej oceny jego użyteczności. Wykorzystanie takich metod jak: analiza heurystyczna, cognitive walkthrough, lista kontrolna.
Clicktracking. Śledzenie aktywności użytkowników na stronach. Pozwala np. na sprawdzenie, którem miejsca są klikane najczęściej, czy istnieją miejsca klikane, które nie są hiperłączami.
Eyetracking. Polega na śledzenia ruchu gałek ocznych użytkowników, za pomocą specjalnego urządzenia – eyetrackera. Badanym materiałem mogą być projekty graficzne, działające serwisy internetowe czy też materiały reklamowe.
Testy A-B. Testy klikalności / analiza konwersji. Wskuja elementy, które przekonają użytkownika do wykonania pożądanego działania.
Wspieramy w mierzeniu efektywności prowadzonych kampanii e-commerce.
Obszary badawcze:
Świadomość marki. Poznanie poziomu świadomości marki wśród aktualnych i potencjalnych klientów (znajomość spontaniczna i wspomagana).
Wizerunek marek. Konkurencyjnych – mapowanie marki na tle konkurencji oraz ustalenie przewag konkurencyjnych marki.
TOP OF MIND. Marka kategorii produktów lub usług rozważana jako pierwsza w momencie decyzji o zakupie.
Brand LOVE. Świadomość marki vs uznawanie jej za lidera w kategorii.
Wizerunek marki. Opisanie marki na zdefiniowanych wymiarach.
Kanały komunikacji. Percepcja preferowanych kanałów komunikacji.
Weryfikujemy kompleksowo poziom świadomości marek produktowych, preferencje zakupowe i pozycjonowanie brandu na tle konkurencji.
Analiza obejmuje m.in.:
TOP OF MIND. Marka kategorii produktów lub usług rozważana jako pierwsza w momencie decyzji o zakupie.
Drivery oraz bariery zakupowe. Elementy zachęcające do kupna oraz te, które powodują wybór produktu/marki konkurencyjnej.
Podstawowy profil konsumentów dla analizowanych kategorii produktowych.
Brand Environment. Mapowanie marki na tle konkurencji.
Brand LOVE. Świadomość marki vs uznawanie jej za lidera w kategorii.
Wizerunek marki. Opisanie marki na zdefiniowanych wymiarach.
Kanały komunikacji. Percepcja preferowanych kanałów komunikacji.
Narzędzia: kwestionariusz badań ilościowych (CATI, CAWI), wywiady IDI oraz FGI
Zespół K+ Research
K+ Research to agencja badawczo-konsultingowa, dostarczająca praktycznych rozwiązań dla biznesu i administracji. Doradzamy, jak trafnie odpowiadać na potrzeby pracowników oraz konsumentów.
Ewa Eron
CHIEF OPERATING OFFICER
Z branżą badawczą związana od 2007 roku.
Specjalizuje się w badaniach satysfakcji pracowników oraz badaniach wizerunkowych i produktowych. Jej głównym zainteresowaniem są badania pracowników w szczególności tych z sektora SSC.
Współpracowała z największymi firmami w Polsce, m.in. z sektora FMCG, usług finansowych, telekomunikacji, realizowała badania dla sieci handlowych, branży utilities oraz wydawnictw prasowych i książkowych. W ramach obsługi Amazon dostarcza eksperckiej wiedzy na temat potrzeb oraz oczekiwań potencjalnych pracowników.
Na co dzień współpracuje z jedną z największych firm sektora SSC gdzie prowadzi badania satysfakcji i potrzeb pracowników.
Przemysław Huk
RESEARCH MANAGER
Z branżą badawczą związany od 2011 roku.
Specjalizuje się w badaniach marki oraz badaniach konsumenckich i segmentacyjnych.
Posiada szerokie doświadczenie we współpracy z firmami z rynku FMCG, IT, utilities, telekomunikacyjnego czy kulturalnego.
Na co dzień badacz wykorzystujący zaawansowane analizy do profilowania klientów, wspomagający strategię i komunikację marek. Współpracował m.in. z Kaufland, Rossmann, Selgros, Carrefour, Jeronimo Martins, Żabka, Jysk, Sygnity, Novartis, PGNiG, KOGENERACJA S.A., Energa, Total Money.
Kalina Doluk
JUNIOR RESEARCH SPECIALIST
Z branżą badawczą związana od 2020 roku.
Zawodowo łączy wiedzę zdobytą na kierunkach z Socjologii Ekonomicznej i Komunikacji Wizerunkowej z praktycznymi umiejętnościami w badaniach ilościowych i jakościowych.
Specjalizuje się m.in. w obszarach związanych z rynkiem pracy i budowaniem marki pracodawcy, w czym pomaga jej wcześniejsze doświadczenie na stanowisku Specjalistki od Employer Brandingu.
Brała również udział w projektach dotyczących badań konsumenckich, a dodatkowo ciekawi ją naukowe podejście do kwestii związanych z działaniami fanów – fan studies.